En svart skärm betyder inte alltid att klockan är trasig. Kontrollera först tre saker som tillverkarnas information och kundrecensionerna pekar ut: att skärmen inte bara sover (hos Xplora X6Play måste en knapp tryckas in för att väcka den), att du laddar med originalkabeln och en laddare som tillverkaren godkänner (Safekid rekommenderar max 5 W och 1 A) och att klockan inte har utsatts för vatten (en blöt Xplora-klocka får inte laddas).
Hjälper inget av detta bör du kontakta tillverkarens support. En avstängd eller urladdad klocka kan varken visa position eller skicka SOS-larm.
💡 Vår rekommendation
För de flesta föräldrar som undrar varför barnklockan inte startar eller laddas, och vilken klocka som ger bäst marginal mot just de problemen, rekommenderar vi Xplora X6Play.
X6Play har det högsta kundbetyget i jämförelsen, 4.48/5 baserat på 89 recensioner, och anger upp till 72 timmars standbytid, vilket ger marginal om laddningen glöms en kväll. Klockan är IP68-klassad, vilket enligt tillverkaren skyddar mot stänk, spill och kortvarig nedsänkning, och vätskeskador täcks inte av garantin. Ingen modell är fri från laddningsklagomål, eftersom kunder hos båda märkena nämner glappande eller känsliga laddkablar.
📊 Jämförelse: laddning, vattenskydd och batteri hos ledande barnklockor
Tabellen jämför de faktorer som oftast avgör om en klocka klarar vardagen: batteriets storlek, hur den laddas och hur den tål vatten. Kundbetyg för Safekid anges på märkesnivå, eftersom betygen inte särskiljs per modell.
| Modell | Batteri | Batteritid | Laddning | Vattenskydd | Pris | Kundbetyg | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Xplora X6Play | 880 mAh | 72 timmars standby, upp till 2 dagar i test | Klockspecifik laddkontakt, USB-Pogo-kabel ingår, laddare ingår ej | IP68 | 2 490 kr (från 1 590 kr) | 4.48/5 (89 rec) | Se erbjudande → |
| Xplora XGO3 | 900 mAh | 72 timmars standby | Pogo pin | IP68 | Från 990 kr (ordinarie 1 890 kr) | 4.30/5 (74 rec) | Se erbjudande → |
| Safekid Zenit | 900 mAh | 1-2 dygn | Egen magnetisk laddkontakt, kabel ingår, adapter ingår ej | Tål stänk och regn, ej bad eller dusch | 1 995 kr | 4.3-4.6/5 (Safekid, märkesnivå) | Se erbjudande → |
| Safekid Superwatch | 560 mAh | Ca 2 dagar | Magnetisk laddkabel | Uppges inte vara vattentät | 1 195 kr | 4.3-4.6/5 (Safekid, märkesnivå) | Se erbjudande → |
| Safekid XL17 | 700 mAh | 24-48 timmar, standby ca 3 dagar | Magnetisk laddsladd, adapter ingår ej | Ej för bad, simning eller dusch | Ej angivet | 4.3-4.6/5 (Safekid, märkesnivå) | Se erbjudande → |
| Safekid NOVA v3 | Ej angivet | Ej angivet | Magnetisk laddsladd, adapter ingår ej | Ej för bad, simning eller dusch | Ej angivet | 4.3-4.6/5 (Safekid, märkesnivå) | Se erbjudande → |
Oberoende tester ger Safekid Superwatch 9.5/10 och Safekid Zenit 9.0/10 respektive 3/5, men betygen mäter helhetsupplevelsen och säger inget särskilt om laddning.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Hur du skiljer en sovande skärm från en klocka som verkligen inte startar
- Vilken kabel och laddare du ska använda och hur länge klockan får laddas
- Varför vatten är orsaken du bör utesluta först
- Vad garanti och support täcker
- Hur du väljer en klocka som tål vardagen bättre
Exemplen utgår ofta från Xplora X6Play, som har 89 kundrecensioner att luta sig mot.
🛡️ Därför blir en barnklocka svart – förklarat från grunden
En barnklocka är en liten mobiltelefon med GPS, och allt hänger på batteriet. Klockan använder ett SIM-kort för samtal och data, och kommunikationen mellan klockan och föräldraappen sker över datatrafik via SIM-kortet. När strömmen försvinner försvinner också skärm, samtal och positionering.
En svart skärm kan ha fler orsaker än ett tomt batteri. Underlaget pekar ut fyra situationer som ser likadana ut utifrån: skärmen sover, laddningen fungerar inte, klockan har tagit skada av vatten eller klockan har stängts av avsiktligt.
Sovande skärm är den enklaste förklaringen. I ett oberoende test av Xplora X6Play beskrivs att skärmen inte väcks när barnet vrider handleden, utan att en knapp måste tryckas in. En svart skärm kan alltså vara helt normal. Samma modell anger 72 timmars standbytid, så en klocka som verkar död har ofta fortfarande batteri kvar.
Laddningen är den vanligaste svaga punkten i kundrecensionerna. Safekids klockor har egna magnetiska laddsladdar, och en testare påpekar att man måste hålla ordning på just den medföljande sladden. Xplora X6Play har en klockspecifik laddkontakt där endast kabeln medföljer. Kunder hos båda märkena nämner laddkablar som glappar, är känsliga eller går sönder.
Vatten är den orsak du bör utesluta tidigt. Både Xplora och Safekid anger att vätskeskador inte täcks av garantin. Safekid förklarar att vatten kan ta sig in via högtalaren eller simkortsluckan om den inte sluter tätt, och Xplora skriver att IP68-skyddet inte är permanent och kan minska över tid.
Klockan kan också vara avstängd med avsikt. Safekid XL17 listar fjärrstängning som funktion, och Zenit har ett batterisparläge som kopplar ner klockan från alla nätverk mellan valda tider. Kontrollera därför appens inställningar innan du drar slutsatsen att klockan är trasig.
Ha en reservplan för barnets väg till skolan tills problemet är löst, eftersom en klocka som inte startar inte kan skicka varken position eller SOS-larm.
✅ Vad kan du göra själv – och vad kan du inte?
Tabellen visar de åtgärder som underlaget stödjer och de som är direkt olämpliga. Många av dem handlar om att utesluta enkla orsaker innan du kontaktar support.
| Scenario | Fungerar det? | Notering |
|---|---|---|
| Väcka en sovande skärm med knapptryck | ✅ | Hos Xplora X6Play väcks skärmen enligt ett test med en knapp, inte när barnet vrider handleden |
| Ladda med originalkabeln och en godkänd laddare | ✅ | Safekid rekommenderar en USB-laddare på max 5 W och 1 A, och nätadapter medföljer inte X6Play, Zenit, XL17 eller NOVA v3 |
| Ladda över natten | ⚠️ | Safekid avråder från att ladda längre än 3-4 timmar eftersom batteriets livslängd kan minska, så följ tillverkarens råd för din modell |
| Ladda en klocka som har blivit blöt | ❌ | Xplora anger att en blöt klocka inte får laddas |
| Räkna med garanti vid vätskeskada | ❌ | Garantin täcker inte skador orsakade av vatten eller vätska hos Xplora eller Safekid |
| Duscha eller bada med klockan | ❌ | Både Xplora och Safekid avråder, även för IP68-klassade modeller |
| Kontrollera om klockan är avstängd via appen | ⚠️ | Fjärrstängning anges för Safekid XL17, så kolla appens inställningar för övriga modeller |
| Starta om klockan när samtal uteblir | ⚠️ | En kund beskriver att omstart krävdes på X6Play, men det är ingen dokumenterad lösning på en helt svart skärm |
Vill du minska risken för vattenrelaterade problem kan en IP68-klassad klocka som Xplora X6Play vara värd att överväga, eftersom tillverkaren anger skydd mot kortvarig nedsänkning.
💰 Vad kostar det att ersätta eller skydda en barnklocka?
Klockorna i jämförelsen kostar från 990 kr för Xplora XGO3 (ordinarie 1 890 kr) till 2 490 kr för Xplora X6Play (från 1 590 kr på kampanj). Safekid Superwatch kostar 1 195 kr och Safekid Zenit 1 995 kr. Kontrollera aktuellt pris för Safekid XL17 och NOVA v3 hos återförsäljaren.
| Segment | Klockans pris | Exempel | Abonnemang per månad | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Instegsklass | 990-1 195 kr | Xplora XGO3 (från 990 kr), Safekid Superwatch (1 195 kr) | Xplora 139-159 kr, Safekid från 59 kr | Se erbjudande → |
| Mellanklass | 1 590-1 995 kr | Xplora X6Play (från 1 590 kr), Safekid Zenit (1 995 kr) | Xplora 139-159 kr, Safekid från 59 kr | Se erbjudande → |
| Premiumklass | 2 490 kr | Xplora X6Play (ordinarie pris) | Xplora 139-159 kr | Se erbjudande → |
Faktorer som påverkar totalkostnaden:
- Abonnemang: Xplora kostar 139-159 kr i månaden och Safekid Verbal från 59 kr i månaden, där ett oberoende test anger 99 kr som ordinarie pris. Över ett år blir det 1 668-1 908 kr hos Xplora och 708-1 188 kr hos Safekid.
- Laddare: Nätadapter ingår inte i flera av modellerna och köps separat.
- Garanti och försäkring: Safekid anger 1 års garanti, och en drulleförsäkring på 1-3 år kan väljas till separat för Zenit.
- Tillbehör: Extra armband, skärmskydd och laddare säljs av båda märkena.
- Kampanjer: XGO3 har en rabatt på 900 kr i underlaget, och Superwatch-abonnemanget har haft en kampanjnivå på 59 kr.
Abonnemanget blir över tid en större post än själva klockan, så räkna på helheten innan du väljer.
🎯 Så felsöker du och väljer rätt klocka
- Kontrollera om klockan bara sover. Tryck på klockans fysiska knapp. Hos Xplora X6Play väcks skärmen enligt ett test med knapptryck, inte genom att vrida handleden.
- Utesluta vatten. Fråga barnet om klockan har varit i vatten eller i duschen. Har den det ska du inte ladda den (Xplora), eftersom vätskeskador inte täcks av garantin hos varken Xplora eller Safekid.
- Byt till originalkabeln och kontrollera kontakten. Kabel och kontakt är en känd svag punkt, där kunder beskriver glappande eller trasiga laddkablar. Se till att kontakten ligger an ordentligt mot klockan.
- Kontrollera laddaren. Safekid rekommenderar en USB-laddare på max 5 W och 1 A och avråder från kraftfullare laddare.
- Ladda enligt tillverkarens riktlinjer. Safekid anger högst 3-4 timmar och avråder från nattladdning. Superwatch nådde full laddning på ungefär en timme i ett test.
- Kontrollera appen och kontakta support. Titta efter fjärrstängning (XL17) och batterisparläge (Zenit). Safekid-kunder berättar om snabba utbytesenheter eller felsökning, medan Xplora-kunder nämner längre handläggningstider via ärendesystem och e-post.
- Väg dessa faktorer om du byter klocka: vattenskydd, standbytid, laddlösning, garanti och kundbetyg.
❓ Vanliga frågor
🔋 Varför laddas min barnklocka inte?
Underlaget pekar främst på laddkabeln och kontakten, laddaren och vattenskada. Kunder hos både Xplora och Safekid beskriver laddkablar som glappar, är känsliga eller går sönder, och en X6Play-kund nämner strul med en laddkabel. Safekid rekommenderar dessutom en USB-laddare på max 5 W och 1 A. Prova originalkabeln och en laddare som följer rekommendationen innan du går vidare till support.
💤 Kan en svart skärm bara vara att klockan sover?
Ja. Enligt ett oberoende test av Xplora X6Play väcks skärmen med en knapp och inte när barnet vrider handleden, så en svart skärm kan vara normalt. Tryck på klockans knapp innan du drar slutsatsen att den är avstängd eller trasig. Hur skärmen väcks på övriga modeller framgår av den medföljande manualen.
💧 Får jag ladda en klocka som har blivit blöt?
Xplora anger att en blöt klocka inte får laddas och att garantin inte täcker vätskeskador. Safekid avråder från bad och dusch och förklarar att vatten kan ta sig in via högtalaren eller simkortsluckan om den inte sluter tätt. Är klockan blöt bör du alltså avvakta med laddning och kontakta tillverkarens support.
🔌 Vilken laddare ska jag använda?
Safekid rekommenderar en USB-laddare på max 5 W och 1 A för XL17 och NOVA v3, och ett test av Zenit avråder från för kraftfulla laddare. Nätadapter medföljer inte X6Play, Zenit, XL17 eller NOVA v3, så laddaren köper du separat. Zenit har en egen magnetisk laddkontakt, så använd alltid den medföljande kabeln.
Se Safekid Zenits erbjudande →
⏱️ Hur länge ska en barnklocka laddas?
Safekid anger att klockan inte bör laddas längre än 3-4 timmar eller tills indikatorn visar fulladdat, och att nattladdning inte är bra för batteriets livslängd. I ett test av Safekid Superwatch tog det ungefär en timme att nå full laddning. För Xplora-klockorna hänvisar vi till den medföljande snabbstartsguiden.
🛡️ Täcker garantin en klocka som inte startar?
Det beror på orsaken. Både Xplora och Safekid undantar vätskeskador, och Safekid anger 1 års garanti på Superwatch och Zenit. För Zenit kan en drulleförsäkring på 1-3 år väljas till separat, och för Superwatch finns en valfri drulleförsäkring. Är orsaken ett tillverkningsfel är supporten rätt väg, och villkoren bör du kontrollera hos tillverkaren eller återförsäljaren.
Kolla pris hos Safekid Superwatch →
⭐ Vad säger kunderna om laddning och batteri?
Batteritid och laddning är ett återkommande irritationsmoment hos båda märkena. Xplora-kunder nämner att batteriet laddas ur snabbt vid GPS-spårning och samtal och att magnetiska kablar glappar. Safekid-kunder nämner att batteriet kan räcka knappt en dag vid mycket användning och att laddkabeln kan gå sönder. Nöjdheten är ändå hög, med 4.48/5 för X6Play och 4.30/5 för XGO3.
💬 Hur fungerar supporten om klockan går sönder?
Safekid får genomgående beröm för snabb och tillgänglig support, och negativa upplevelser vänds enligt kunderna ofta genom snabba utbytesenheter eller felsökning. Xplora får mer blandade omdömen: en del beskriver långa handläggningstider via ärendesystem och e-post, och en X6Play-kund fick ringa kundtjänst många gånger men upplevde personalen som hjälpsam.
📍 Fungerar GPS och SOS när klockan är avstängd?
Nej. Position och SOS skickas av klockan över datatrafik och samtal via SIM-kortet, så klockan måste vara påslagen och ha uppkoppling. Kontrollera också appens inställningar, eftersom Zenit har ett batterisparläge som kopplar ner klockan från alla nätverk mellan valda tider och XL17 listar fjärrstängning.
🌙 Är det normalt att klockan behöver laddas varje natt?
Det beror på användningen. I ett test av Xplora X6Play räckte batteriet i upp till två dagar, men ibland blev det ändå laddning varje natt, och Xplora-kunder nämner att batteriet laddas ur snabbare vid GPS-spårning och samtal. Ett test av Safekid Zenit beskriver laddning varannan dag vid vanliga skoldagar och upp till 4-5 dagar vid begränsad användning, lägre ljusstyrka och glesare positionsuppdateringar.
📶 Spelar SIM-kortet någon roll när klockan inte fungerar?
Ja, för uppkopplingen, men det förklarar inte en helt svart skärm. Klockorna kräver ett SIM-kort med eget nummer, alltså inte ett tvillingkort, med både samtal och data aktiverade, och ett test av Zenit nämner att kortet inte får ha någon aktiv pinkod. Safekid anger att 4G-modellerna använder Nano-SIM och 2G-modellerna Micro-SIM, medan Xplora X6Play levereras med ett förinstallerat SIM-kort.
👶 Vilken klocka passar om jag vill slippa laddningsstrul?
Ingen modell i jämförelsen är fri från laddningsklagomål, men marginalen skiljer sig. Xplora X6Play och XGO3 anger 72 timmars standbytid och IP68, medan Safekid-klockorna anger 1-2 dygns användning och avråder från bad och dusch. En fast laddrutin är ändå det viktigaste, oavsett modell.
🏆 Sammanfattning
- En svart skärm kan bero på att skärmen sover, att klockan är avstängd, att laddningen fungerar dåligt eller att vatten har kommit in, så utesluta dem i den ordningen.
- Använd originalkabeln och en laddare enligt tillverkarens råd, där Safekid anger max 5 W och 1 A samt högst 3-4 timmars laddning.
- Ladda inte en blöt Xplora-klocka, och räkna inte med garanti vid vätskeskador hos varken Xplora eller Safekid.
- Support är nästa steg, där Safekid får beröm för snabba utbyten och Xplora får blandade omdömen om handläggningstid.
- Vid byte av klocka väger vattenskydd, standbytid, laddlösning och kundbetyg tyngst, och X6Play har 4.48/5 och 72 timmars standbytid.
Priser och specifikationer kan ändras. Verifiera alltid aktuell information direkt hos tillverkaren eller återförsäljaren innan köp.
Om författaren
